Sobre a vaga
Profissional proativa, analítica e com forte perfil de relacionamento para atuar como Gestão de Conta na nossa equipa de logística. Essa pessoa será responsável por gerir os pedidos de logística de clientes-chave, garantindo a excelência no atendimento e a performance operacional. Procuramos um Gestor de Conta para reforçar a nossa equipa de Customer Service em Benavente.
Principais responsabilidades
- Gerir carteira de clientes no serviço logístico
- Acompanhar KPIs de performance, SLA e satisfação do cliente
- Resolver problemas operacionais de forma ágil e eficaz
- Ser ponte entre o cliente e as áreas internas (operação, transporte, faturação, etc)
- Identificar oportunidades de melhoria e otimização de processos
Perfil pretendido
- 12º ano de escolaridade ou formação superior em Logistica, gestão (preferencial)
- Experiência anterior em atendimento a contas logísticas (preferencialmente em transportadores, operadores logísticos)
- Conhecimentos sólidos de Exel
- Boa comunicação, organização e visão analítica
- Capacidade de lidar com múltiplas necessidades e ambientes dinâmicos e desafiantes
- Inglês falado e escrito
Oferecemos
- Integração numa empresa sólida líder de mercado e em crescimento.
- Formação continua e possibilidade de desenvolvimento profissional
- Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência demonstrada
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
Se procura um novo desafio na área da logística e tem experiência em atendimento a clientes, envie-nos a sua candidatura!
Mais informação
- Morada Benavente
- Grau Académico 12º ano
